Cómo funciona la atención a su cuenta
Las consultas más comunes en aa973 giran en torno a tres momentos: al cargar saldo, al solicitar un retiro y al verificar la identidad por primera vez. Para los depósitos, el camino más rápido es abrir su aplicación de Yape o Plin, ingresar el número de cuenta que aparece en la sección de caja de aa973 y confirmar con su PIN. PagoEfectivo
está disponible para quienes prefieren pagar en efectivo desde una agente o banco autorizado sin perder agilidad. Los retiros van a su cuenta bancaria en BCP o Interbank; el sistema solicita que el nombre de la cuenta coincida con el titular registrado en aa973 antes de procesar el envío. Si en algún paso ve un mensaje de verificación pendiente, es señal de
que su documento de identidad aún no ha sido validado — ese paso se completa una sola vez y desbloquea todas las funciones de la billetera de la cuenta.
- Yape
- Plin
- PagoEfectivo
- BCP
- Interbank